El turismo continúa siendo una de las industrias con mayor crecimiento en el mundo y los países de América Latina son definitivamente un destino lleno de potencial. Pero ante la situación actual de cambio climático, la conciencia ambiental ha venido en aumento y el sector turismo no ha sido la excepción. Es por esto que cada vez más los viajeros buscan destinos que puedan ofrecer una experiencia de turismo sostenible, en la cual la conservación ambiental y el buen uso de los recursos naturales sean la estrella. Saber cómo planificar un negocio de turismo sostenible es esencial para consolidarse en este nuevo nicho de mercado.
¿Qué es el turismo sostenible?
El turismo sostenible es aquel que tiene en cuenta los impactos que causa sobre los ecosistemas naturales, sobre las comunidades autóctonas y que, a través de la generación de un beneficio económico, garantiza la conservación social y ambiental para el bienestar de la comunidad local a través de los dividendos que los turistas que visitan pueden dejar. La clave para estos proyectos es la comunidad local, lograr que haga parte activa y participe desde las etapas tempranas de planeación y a lo largo de la vida del proyecto sean miembros fundamentales del desarrollo y el crecimiento, para que el aporte de este se refleje en toda la comunidad.
La planeación es la clave
Para poder transformar un escenario natural en un destino turístico es fundamental realizar un ejercicio de planeación. Esto es lo que hace la diferencia entre tener una idea y poner en marcha un proyecto. Pero como antes mencioné el turismo sostenible no es como el turismo tradicional. No se trata de hacer del turista el centro de la experiencia, sino al contrario, hacer de la naturaleza y la cultura local, el centro de esta y así, el turista tiene la increíble oportunidad de hacer parte, conocer y disfrutar, sin que su visita genere destrucción, contaminación o un elevado impacto ambiental. Es por esto que la planeación es fundamental pues en el turismo sostenible no se trata de sobre explotar un destino, llenándolo de visitantes hasta sobrepasar su capacidad y arruinarlo, sino de establecer una lógica de integración entre factores ambientales culturales, sociales y económicos, que permitan tener un destino turístico, pero a la vez garanticen su conservación.
3 Pasos para aterrizar la idea
Entonces antes de pasar a la acción hay tres importantes pasos que dar:
El primero es encontrar la visión del negocio, ¿por qué construir un destino turístico sostenible, que espero lograr con un proyecto de este tipo?
El segundo es analizar las Debilidades, Oportunidades, Amenazas y Fortalezas del proyecto, a nivel interno (como negocio) y a nivel externo (como entorno ambiental y social).
El tercero es definir qué tipo de destino pretende ser y como se visualiza en relación con su comunidad y entorno y de cara a lo que podría ofrecer a los turistas.
Construye tu plan de negocio
Una vez que se ha dedicado tiempo, imaginación, energía y entusiasmo para aterrizar la idea, es el momento de pasar a la siguiente etapa que es analizar todos los aspectos del negocio para construir un plan que sirva como mapa del tesoro y que oriente las acciones y decisiones que hay que tomar. Este plan de negocios será también como una lista de chequeo para ir paso a paso construyendo el proyecto de turismo sostenible soñado.
Ante todo se debe analizar el mercado, dedicar tiempo a conocer como es el turista soñado, el que quiero que venga a mi destino. Luego debo conocer la competencia, los demás destinos que podrían atraer a este turista en lugar del mío y analizarlos a fondo conociendo sus ofertas de atractivos, precios, logística de viaje y su oferta de valor. Pero dedicaremos un artículo completo a este concepto más adelante. Adicionalmente debo analizar el sector y el entorno para mi proyecto, para conocer tendencias, factores diferenciadores, segmentos á dinámicos del mercado, sin olvidar tener muy presentes esos aspectos que no puedo controlar pero que influyen en el futuro desarrollo de mi proyecto como son los factores políticos, socio económicos, culturales y energéticos.
Con estos elementos de análisis ya tenemos unas primeras herramientas para poder empezar a construir ese plan de negocio más aterrizado y realista.
Conclusión
Muchos proyectos de turismo sostenible en la actualidad afrontan serias crisis de sostenibilidad económica, lo que pone en riesgo sus componentes ambiental y social. Esto se puede resolver a través de un ejercicio de planeación estratégica y de una revisión o construcción de su modelo de negocio. Es importante navegar el mar empresarial con los instrumentos necesarios, para lograr llevar a buen puerto los negocios de turismo sostenible.
Si tiene una idea de negocio de turismo sostenible es el momento de dejar de soñar y empezar a construir su proyecto con una buena planeación.
Para cualquier pregunta de cómo empezar su planeación, como construir su modelo de negocio o como definir si su idea se considera turismo sostenible, deje su comentario abajo y estaré feliz de ayudarle. Tengo mucha experiencia y estoy convencida que cada idea que se convierte en un plan está más cerca de nacer como un negocio rentable y con mucho futuro.